Центр надання адміністративних послуг міста Кропивницького "Прозорий офіс"
25006, м. Кропивницький, вул. Архітектора Паученка, 41/26, email: cnap@krmr.gov.ua
Новини

Адміністратор ЦНАП не є правовим консультантом у сфері законодавства про відстрочки

Четвер, 27 серпня 2026 16:44

         Трапляється, що заявники не лише ображаються, а і скаржаться на адміністраторів Центру щодо ненадання правового роз»яснення або консультації підстав для надання відстрочки.

 

          Формулювання різні: чітко не пояснили, не консультують або не знають закон.

 

          Наголошуємо. ЦНАП є майданчиком між заявником і ТЦК та СП, а адміністратор наділений обов»язком прийому документів у встановлений спосіб. Цей алгоритм передбачений законодавством.

 

Адміністратор:

✅ приймає документи встановленого зразка;

✅ перевіряє комплектність;

✅ завантажує їх у систему.

 

Адміністратор не має права:

❌ аналізувати ситуацію;

❌ встановлювати право на відстрочку;

❌ тлумачити законодавство;

❌ будувати правову позицію.

 

Звертаючись у ЦНАП, заявник має чітко розуміти:

- підстави і документи для подачі;

- ризики.

 

         Якщо сумніваєтеся у підставі і формі документів на відстрочку, радимо проконсультуватися із практикуючим спеціалістом. А адміністратори фахово виконають свою роботу.

 

         НАШІ ОФІЦІЙНІ КАНАЛИ КОМУНІКАЦІЇ - Телеграм І Фейсбук І Вебсайт



Загальний графік роботи центру
понеділок-четвер з 8:00 до 17:00
у п’ятницю з 8:00 до 16:00
 
Адміністратори ведуть прийом:
понеділок-четвер з 8:00 до 17:00
у п’ятницю з 8:00 до 16:00
 
Адреса центру:
вул. Архітектора Паученка, 41/26
(навпроти Краєзнавчого музею)
E-mail: cnap@krmr.gov.ua
веб-сайт: dozvil.kr-rada.gov.ua
тел. 0522-30-87-90, 050-377-70-22, 067-360-64-03 (багатоканальні)