Станьте агентом цифрових змін: Дія запустила бот для таємних клієнтів

         Вас попросили показати паперовий документ, хоча він є в Дії?

         Або, навпаки, цифровий документ прийняли без жодних питань?

         Дія запустила бот «Дія|Таємний клієнт», щоб перевірити, як насправді працюють цифрові документи в установах по всій Україні.

Що треба зробити:

1. Запустіть бота https://t.me/diia_mystery_client_bot та ознайомтеся з інструкцією (нижче в каруселі).

2. Завітайте до установи, де зазвичай отримуєте послугу офлайн.\

3. Запитайте, чи можна скористатися документами з Дії.

4. Поділіться досвідом з ботом — чи прийняли документи з Дії й чи не виникло проблем.

         Дії разом із міністерством цифрової трансформації  важливо знати реальний досвід людей: де цифрові документи вже приймають без проблем, а де досі просять паперові.

         Дія збиратиме ці кейси, щоб знаходити проблемні місця та працювати з установами й бізнесом над тим, щоб цифровий документ у Дії приймали так само, як паперовий.

Зверніть увагу!

         Дія, відповідно до Закону України «Про захист персональних даних», для проходження опитування та опрацювання наданої вами інформації запросить згоду на збір та обробку персональних даних (включно з вашим Telegram ID, нікнеймом або номером телефону).

         Авторизуватися можна через Телеграм нікнейм / Номер телефону.

         Вносячи дані про додаткову інформацію, якою хотіли би поділитися БАЖАНО вказати, яку послугу ви отримували, для якісного аналізу інформації.

         НАШІ ОФІЦІЙНІ КАНАЛИ КОМУНІКАЦІЇ - Телеграм І Фейсбук І Вебсайт